顾客在入住民宿后，认为客房设施及服务与收费不匹配，在大众点评平台上进行了打分评价，商家多次联系要求修改，并在评论区与顾客展开争论，顾客无奈诉至法院，要求民宿赔礼道歉并赔偿损失……湖南高院微信公众号3月21日分享了一起由长沙市开福区人民法院审理的涉及“消费者行使监督权进行评论”的案例，它入选了“全国消费维权十大典型司法案例”。
其次，民宿公司是否侵害杨女士名誉权。行为人的行为是否构成侵犯名誉权，需要判断行为人是否存在侵犯名誉权的行为以及该侵权行为是否影响被侵权人的社会评价。本案中，杨女士在大众点评网等网站评论的相关内容中并无侮辱性言辞，系杨女士作为消费者对提供的服务进行消费后给出的相应评价。但民宿公司在大众点评网等网站对杨女士的回复具体指向的是作为消费者的杨女士本人，且回复的内容包括对杨女士大量的否定性评价且涉及杨女士的品德、信誉等，故应当认定两被告的行为侵犯了杨女士的名誉权。
最后，杨女士作为消费者，对修改经营者评价及多平台发布与经营者的纠纷、争议是否构成对民宿公司名誉的侵权。本案中，杨女士在评论中表达的是对民宿公司提供服务质量的不满，内容均是对民宿公司提供服务的评价。虽多为批评性用词，但并无诽谤、诋毁等言语，而更多的是从服务的内容、性价比等角度评价，消费者向公众披露与经营者的纠纷或者说利用自己本身的影响力去披露争议事件以实现自己的维权目的不应该认定为侵权行为，因此，在本案中，原告杨女士通过各大网络平台发布所诉的言论不应当认定为侵权行为。
中共成都市委宣传部副部长、成都市文化广电旅游局党组书记邱伟在致辞中介绍，成都是一座绿色生态之城，这里是大熊猫的故乡、全球生物多样性魅力城市；成都是一座历史文化名城，2300年城名未改，城址未迁的建城史，积淀了特质鲜明、底蕴厚重的天府文化；成都还是一座现代幸福之城，15年蝉联“中国最具幸福感城市”榜首，被誉为“一座来了就不想离开的城市”。他同时也对各位嘉宾发出了邀请，热情欢迎大家去成都旅游。
德中友好协会联合会主席卜布博士对成都的风土人情、饮食、历史文化等方面进行了介绍。他指出，成都是一座生活幸福指数很高的城市。20世纪80年代他曾到访成都，对那里的饮食文化印象深刻。在德国人心目中，成都火锅非常有名，在德国四川饮食文化范围也正在不断扩大。他还推荐了九寨沟、乐山和峨眉山等著名旅游景点及大熊猫繁育研究基地，祝愿大家在旅行中收获不同的体验。
会议指出，要一以贯之抓好党中央推动中部地区崛起一系列政策举措的贯彻落实，加强顶层设计，进一步提升煤炭、稀土等基础性、战略性资源开发利用水平，主动扛起基础能源资源安全保障的政治责任，增强煤炭等化石能源兜底保障能力，以矿山安全良好成效助力经济社会高质量发展、民族复兴和强国建设。要始终坚持问题导向，准确把握治本攻坚三年行动的主要任务，以抓好贯彻落实《意见》《条例》为重点，以“八项硬措施”为抓手，扎实推进重大事故隐患动态清零，全力解决制约矿山安全发展的深层次矛盾和关键问题。要加快推进实施非煤矿山“三个一批”，大力推进煤矿智能化建设，有序推动矿山领域设备设施更新升级，大力提升矿山本质安全水平。要坚决整治形式主义、官僚主义，切实为基层减负，深入一线、深入基层、深入矿山了解矿山真实情况和灾害风险隐患危险程度，着力推动工作抓督导、抓监察、抓监督、抓成效、抓引领，确保各项工作在基层末梢有效落实。
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