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为“银发客群”提供支付便利。做优养老产品体系，建行社保卡服务近4000万老年客群，为客户提供就医结算、缴费、待遇领取、日常支付功能，部分地市可实现凭社保卡乘坐公共交通、凭社保卡进图书馆/景区等民生应用。部分分行为老年客户创新打造专属银行卡产品，提供“金融+非金融”便捷服务和多项尊享权益，如湖南推出“颐养港湾”平台和“颐养卡”“尊享卡”，在湘老年人可持卡享多项尊享权益，轻松查阅百余项政策解读和养老查办服务，体验专属便捷服务。

全面支持外籍来华人员开立、使用数字人民币。建设银行目前支持210多个国家及地区的境外手机号码注册数字人民币App并开立数币钱包，支持短期来华外籍人员开立四类钱包、长期在华外籍人员持有效身份证件开立一、二、三类钱包并进行数字人民币充值；支持外籍来华人员用外币现钞/人民币现钞兑换数字人民币；支持“转数快”充值，覆盖十余家中国香港地区银行账户，全面落实外籍来华人员数币服务便利性。

率先推出外籍来华人员专属支付产品“旅行通卡”。在杭州亚运会期间，建行率先推出面向短期入境的外籍来华用户专属支付产品——旅行通卡，外籍来华客户可凭护照等证件在云闪付App线上开通、外卡充值、支付、退卡等功能，支持授权开通银联乘车码功能，实现便捷扫码乘坐地铁、公交。近期，以海南博鳌亚洲论坛2024年年会为契机，建行拟面向外籍来琼人员发行推广旅行通卡，并制定中英文版宣传材料，进一步丰富外籍来华人员支付产品工具。

大力提升消费商圈支付受理环境。建行加大百货商超、购物商圈等消费集聚区受理环境升级改造，助力提升消费市场活力。聚焦餐饮零售、文娱旅游，加快优质收单场景建设，满足客户多样化、个性化、品质化的消费需求，为消费市场注入新活力。例如在接待中外读者突破1亿人次的北京图书大厦，建行全面推进受理环境建设，并开展支付惠民活动，服务中外读者客户；在上海，以“咖啡”为核心主题，打造咖啡消费新场景和优惠新体验，大中型连锁咖啡店已完成外卡受理改造。

着力优化文旅场景消费环境。建设银行积极响应文化和旅游部和中国银联“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动计划，制定并印发《中国建设银行支持文化和旅游消费行动计划的实施方案》，构建“机制、产品、场景、营销、宣传”“五位一体”的文旅消费服务体系，大力推进文旅商户外卡受理能力建设和服务。如建行构建智慧旅游景区支付生态，其中在京津冀地区服务旅游景区超300家，服务个人客户近200万，推出旅游一卡通等专属产品，深受老年客群喜爱；又如在新疆地区，建行在旅游配套、酒店餐饮、大型商超等领域，搭建喀什古城、那拉提、喀纳斯等知名景点及周边的旅游商圈，便利境内外游客支付需求。

深入推进民生场景服务建设。针对医疗、交通等重点民生场景，建行加强外卡受理环境服务建设，为外籍来华人员提供日常生活便捷体验。在北京、湖北、广西等地，建行已完成多家重点三甲医院的外卡受理改造，外籍来华人员在医院贴有外卡受理标识的人工柜台出示外卡，可以顺畅缴纳医疗费用；在浙江等地，建行升级机场等交通枢纽受理环境，境外来华人员可以在机场达到口使用外卡购票，乘坐机场班线前往省内主要市、县目的地，极大便利了外籍来华人员。

全面提升网点服务体验。为外籍来华人员提供温暖周到的网点服务，部分地区打造网点“‘国际化’劳动者港湾”，配备英语特长柜员针对前来办业务的来华人员进行人民币相关知识讲解，提高外籍人员识假能力，同时优化流通环境，推出标准化、多样化人民币现金“零钱包”产品，内置多种券别，保障老年人、外籍来华人员办理小面额现金兑换业务。

2023年，建行推出行业首个《营业网点无障碍建设专项指引》，以图文形式细化标注了无障碍停车位、坡道、现金柜台等服务设施建设要求，持续推动各级机构进一步完善网点无障碍服务资源，高质量打造“无障碍服务示范网点”。截至目前，建行通过《银行营业网点适老服务要求》团体标准认证的网点数量保持同业第一；北京、上海、广东、福建、湖南等分行陆续完成打造14个“无障碍服务示范网点”。

创新优化远程客户服务体验。为让外籍来华客户享有同样专业、优质、高效的远程金融服务，建设银行坚持“以客户为中心”，以智能化为手段持续优化外语服务。创新上线“慧视图”功能，与客户建立在线交互，将“电话＋在线”进行深度融合，帮助客服代表与外籍客户更直观地沟通，解决外籍人员语言沟通不畅等困扰，让“看不见”的服务更快捷、更高效。

持续提升手机银行线上服务体验。一方面支持外籍来华人员在建行办理开通手机银行和个人网银等电子银行服务。另一方面，面对老年客户推出手机银行创新优化大字版，页面信息更醒目，当老年人打开手机银行时，智能推荐大字版，累计服务客户627万人。大字版提供账户查询、转账、一键绑卡、生活缴费、信用卡还款、话费充值等常用金融服务，以及电子社保卡、公积金、医保卡等常用非金融服务；推出老年人服务一键通功能、一键查询各类资产及交易数据、一键连接客服解答疑问、一键使用智能语音，尽享“只动口，不动手”的快速直达服务。

“新征程上，两省区合作面临新机遇新空间。”新疆维吾尔自治区党委书记马兴瑞说，希望双方持续巩固合作成果、提升合作质效，聚焦保障国家能源安全，深化“疆电外送”等领域合作；聚焦构建现代化产业体系，加强产业互补发展和延链补链强链，围绕种质、农机装备制造、新能源新材料等携手发展新质生产力；聚焦服务和融入新发展格局，共享开放合作平台，携手开拓共建“一带一路”国家和国内市场；聚焦交往交流交融，深化两省区群众互动往来和企业双向投资，携手书写新时代区域协作发展新篇章。

甘肃省委书记胡昌升说，迈上现代化建设新征程，希望两省区持续深化各领域合作交流，扎实推进设施互通、产业互促、开放互济、人文互动，进一步加强公路通道、国际货运班列、开放口岸、外贸产业等领域合作，深化新能源及装备制造、新材料、石油化工、文化旅游、特色农业、现代服务业等产业合作，提高教育、科技、医疗、干部人才交流等合作水平，共同推动合作事项落地见效，携手促进双方合作迈上新台阶。

例如，3月20日，贵阳贵安代表团在杭州市学习考察。在浙江省创新馆，贵州省委常委、贵阳市委书记、贵安新区党工委书记胡忠雄深入学习“八八战略”理论内涵和时代价值，详细了解浙江在创新发展中形成的好经验、好思路。他强调，贵阳贵安要深入学习贯彻习近平总书记关于新质生产力的重要论述，发挥优势加大科技创新力度，因地制宜发展新质生产力，加快塑造高质量发展新动能新优势。

稍早前的3月19日，贵阳贵安代表团还来到合肥市学习考察。在京东方，胡忠雄走进企业展厅，观看产品演示，详细了解企业技术优势、研发创新等方面情况。他对企业在技术创新中作出的积极探索表示钦佩，要求贵阳贵安有关部门要深刻认识和把握新质生产力的内涵和特点，积极营造有利于新质生产力成长的体制机制环境，有效推动创新要素汇聚、新兴产业加快发展。

3月18日、19日，山东省聊城市党政代表团到北京市朝阳区考察交流。聊城市委书记李长萍表示，朝阳区作为首都经济大区，国际化程度高，干事创业氛围浓厚，新质生产力正全面培育，先进的发展理念、开阔的国际视野、层出不穷的新模式新业态，值得聊城认真学习借鉴。聊城市将立足区位交通、产业基础和资源禀赋，在融入京津冀协同发展上不断深入。

二是清明节假期高速公路实行小客车免费通行政策。预计清明假期期间及前后两个周末，市民自驾出游有所增多，景区周边道路及相邻高速公路交通压力较大。特别是近年，先祭扫后踏青的出行特点越发显现，部分区域陵园、墓地与公园、景点分布集中，部分网红打卡地、新兴景点也成为交通吸引因素，祭扫车流与踏青车流交织，周边道路遇车流高峰易出现车辆行驶缓慢情况。其中，受去往香山、植物园、八大处、百望山等著名景点及金山陵园、万安公墓等陵园、墓地的车流影响，西北五环、香山南路、圆明园路、黑山扈路等易出现短时排队情况。

三是个别墓地周边道路条件及停车场地不足，高峰日车辆通行会受到较大影响。今年祭扫人数增长，停车位总数与去年基本持平，停车压力进一步增大，朝阳区朝阳陵园、昌平区龙泉公墓、怀柔九龙山墓地停车位较少等，将对群众祭扫活动产生影响。另外，海淀区金山陵园进出道路狭窄，一些山区道路行驶路况复杂，抢行、逆行等行为可能引发危险。

一是强化祭扫交通秩序维护。为确保群众祭扫期间的交通安全、有序，交管部门已专门制定交通组织预案，排查并完善墓地陵园周边交通标志、设施，在祭扫高峰日期间，围绕234处墓地陵园，安排专项疏导维护岗位321处、警力778人，协调开辟临时停车位2.8万个，并将视实时交通流量对部分墓地陵园周边道路采取临时交通管理措施。同时，提前对接民政部门及墓区陵园，协调开辟临时停车场地，设计制定个性化内部交通流线，保障祭扫交通安全顺畅；

二是强化高速公路通行保障。清明祭扫期期间高速公路通行车流也将增多，特别是清明节假期高速公路小客车免费通行，部分高速公路将迎来车流高峰。交管部门将部署专项岗位和警力加强高速公路收费站、进出口及周边道路交通的维护疏导，安排清障救援小组前置备勤，快清快处交通事故及故障车辆；同时，全面开展高速公路各类通行违法的整治，对违法占用应急车道、违反分道行驶规定，以及在机动车道、应急车道违法停车等行为，依法严格处罚，避免发生重大事故，保障有序通行；

四是强化节日期间客运车辆事故预防。清明节期间，祭扫交通与郊游踏青交通相互交织，来京旅游客流增多，加之清明假期高速公路小客车免费通行，高速公路、郊区道路、山区公路交通流量大幅上升，交通事故风险进一步增大。对此，交管部门将加强专业客运单位的源头监管工作，全面排查长途客车、旅游包车安全状况，对专业驾驶员持续开展交通安全教育，确保公路客运车辆交通安全；

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