55世纪官网下载 V1.1.6官方版

不久前，许先生打开手机支付宝账单，发现自己账户中莫名其妙多出了两笔自动扣款的89.7元订单，一笔产生于3月2日，另一笔则在1月31日。他对此一头雾水，完全不记得自己曾经购买过什么产品，而扣款界面的商品说明也没有任何提示，只标注着“如需帮助请联系QQ”。许先生继续往前翻，发现同样备注的，还有一笔三分钱的订单，这才想起来自己曾经购买了某小程序的短剧会员。

原来，1月底，许先生在短视频平台刷视频时，点进一小程序观看短剧，当时，页面曾跳转出“三分钱尝鲜会员”的选项，“当时想着就三分钱，就随手点了观看。”可他记得，相关界面并未提示过后续还要继续扣费，“要是知道后续扣这么多，我肯定不会付的，况且我后面也没有再看过。”他随即通过QQ号联系了客服，要求退费，客服却称许先生在短剧支付过一笔0.03元的会员试用费，开通时有提示过自动续费服务。

蒋女士日常生活中很喜欢看“甜剧”。去年底她偶然刷到了一部短剧，名为《哎呀！皇后娘娘来打工》，点击观看后就跳转到了一个名为“斗金剧场”的小程序，在小程序内进行选集观看。“女主演技很自然，剧情也是穿越的，看了很上头，当时短剧小程序显示这部剧有245集。想着慢慢看，我一冲动就充值了三个月的会员付了99.9元。”结果当蒋女士看到80集时，却发现这部剧已经完结了。她转而去观看平台上的其他短剧，却发现质量“完全不在线”。

在年轻人疯狂上头的同时，不熟悉手机的老年人也正在成为被短剧收割的主体。同一部短剧会在不同的短剧小程序进行上架，再通过社交媒体和短视频平台进行展示和引流。有些老年人是在社交媒体推荐中刷到这些视频，再点击进入短剧小程序中观看后续剧集。不同平台程序之间的切换，对于不擅长手机操作的老年人来讲，可能会出现为同一部剧集在多个短剧小程序中重复付费的情况。

而就算购买了同一个小程序的剧集，也会遇到一段时间后原有的小程序入口就消失的情况。商家“打一枪换个地方”，消费者要么搜索不到，要么点击小程序就显示服务异常、正在升级中、稍后再试。陈女士在发现父亲被连续扣了多笔费用后，曾尝试通过小程序寻找客服沟通，可相关小程序已经下架，最后还是在支付宝客服的介入下，才得以成功退款。

此外，在上海12345市民服务热线，未成年人充值退款难也成为短剧的投诉焦点。记者留意到，这些短剧的付款页面往往穿插着各种福利充值广告，有些小程序充值页面的详情内容只有两三句话，如“虚拟商品不可退换”“未成年人需监护人同意”等，既没有告知充值规则，也没有具体的服务协议且这些观剧页面、付款页面均不可截图，不禁让人心生顾虑：消费者的知情权和自由选择权能保证吗？

从占据下沉市场到出海掘金，短剧是越来越火。为了规范行业发展，从2022年开始，广电总局就持续开展网络微短剧治理工作，组织开展了为期三个月的“小程序”类网络微短剧专项整治工作；2023年11月，广电总局宣布将多措并举持续开展网络微短剧治理工作，其中重点包括加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》，研究推动网络微短剧APP和“小程序”纳入日常机构管理等。针对快速发展的微短剧，目前的治理主要还是集中在内容等方面。

2003年开通至今，全国12333电话咨询服务已实现地市全覆盖，拥有咨询员3000多人，每年接听量超过1亿次，综合接通率保持在80%以上，服务方式涵盖人工电话、智能客服、自助语音、网站、移动应用等多渠道。12333已成为人力资源社会保障部门联系群众、服务群众的桥梁纽带和重要窗口，得到社会各界广泛认可。

本次大会以“极视听·强赋能”为主题，2000余家业内企业和机构、5000余位行业代表、近万名嘉宾齐聚蓉城，碰撞智慧、交流经验、引领行业风向。大会重点围绕深耕精品内容、壮大主流舆论、强化科技赋能、深化行业治理、加强国际传播等议题展开，聚焦微短剧国际传播、网络视听内容出海、城市国际传播、国际网红传播等内容，组织论坛、发布会、首映礼、合作签约等活动。

开幕式上，中央宣传部分管日常工作的副部长胡和平致辞表示，要深耕精品内容创作，推出更多展现中国精神、反映时代气象、深受人民喜爱的优秀作品，推动网络视听文艺从“高原”迈向“高峰”。要强化科技创新，积极主动识变应变，加强研究应用，为文化繁荣提供技术动力。要增强国际传播效能，把中国故事讲得更精彩更生动，推动中华文化更好走出去。要加强行业规范治理，营造清朗的网络视听空间。

中央宣传部副部长，国家广播电视总局党组书记、局长曹淑敏在讲话中指出，过去一年，网络视听行业保持强劲发展势头，取得了新成绩、展现了新作为。下一步，要丰富优化内容供给，坚持以精品引领行业发展，以精品奉献人民群众，更好满足不同群体多种场景的精神文化需求。强化科技赋能，充分发挥超高清的拉动作用，高度重视生成式人工智能等带来的新机遇，不断拓展网络视听业务形态、产业生态，促进网络视听创新发展。健全综合治理体系，坚持高质量发展和高水平安全良性互动，强化网络视听全链条管理，共同营造网络视听良好生态。

四川省委副书记、省长黄强表示，四川将聚焦“三国三苏三星堆、非遗蜀道大熊猫”，推动数字技术和文化艺术深度融合，推出更多精品力作，打造超级视听IP；加快突破超高清视频共性关键技术，大力推进“超高清+AI”应用，加快建设大视听产业高地；大力推动“视听+旅游”，打造新场景，更好满足游客各种消费需求，把更多“流量”变“留量”；讲好四川故事，讲好四川人民克难奋进、用勤劳双手创造美好生活的故事，凝聚起团结奋斗的磅礴力量。将致力打造一流营商环境，更大力度支持网络影视剧等发展。

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