近日,早教机构金宝贝在多座城市的关店潮引发关注。据央视报道,南京三家金宝贝门店同时关闭,在关店前不久,一些门店仍在推销课程、鼓励续课。据北京晚报报道,金宝贝早教望京中心、蓝港Park中心也已停止运营,有的退费对接人已就职于其他门店。此外,上海、重庆、济南、深圳、南昌等多地都出现了金宝贝突然闭店的情况。
运营有困难可以闭店,但金宝贝不能变成“坑金的宝贝”。据报道,家长买课的预付费用多为万元上下。比如,北京李女士去年6月充值8999元购课,7月就收到门店要关的消息,退费问题到现在还没解决;南京家长邓先生缴费16180元,收到停业通知时还剩63节课没上。金宝贝南京中心表示,目前负债2800万元,解决方案包括跨机构转课、家长众筹复课或者分期退款。按照规划,需要25年至30年才能退还全部债务。预付学费要二三十年才还清,说这种解决方案是耍无赖也不过分。
伴随“起跑线”提前的焦虑,早教市场一度遍地开花。金宝贝是其中名气较大、门店较多的连锁店,成功吸引了许多家庭重金购课。然而,就是这样一个在家长圈建立了较高信任感的机构,如今不仅出现了此起彼伏的关店潮,且决定停业不告知消费者,还以各种形式推辞应该退还的高额学费。更难看的吃相是,有的门店在突然停业几天前还在怂恿家长充值。
金宝贝关店退款难,再次显现预付这一消费方式的监管漏洞。近年来,本该助商家和消费者实现“双赢”的预付式消费,成了屡屡坑骗消费者的陷阱。美容美发、健身运动、服饰衣帽等多个行业,商家或频繁易主,或人间蒸发,消费者预付的钱款连带着一齐蒸发。虽然中消协多次点名预付式消费乱象,但从各地消费陷阱实例来看,这种点名对商家的震慑作用微乎其微。
金宝贝关店退款难,再次呼唤监管部门建立健全预付式消费的预警机制。早教课“下课”难道没有征兆,资金流断裂难道没有迹象?当金宝贝第一家店倒下、付费家长遭遇维权艰难,而其他门店依旧吆喝和收费之时,监管部门是否意识到危机的存在?一家教培机构一边争先恐后地关店,一边大张旗鼓地割韭菜,监管部门是否能够做出预判,从而向社会发出必要的预警?
2016年1月1日实施的《早期教育服务规范》国家标准也规定,服务提供者应确保实际服务交付的内容与服务协议约定的一致。从报道来看,相继关店的金宝贝显然没有执行上述政策。预付费监管文件下发了不少,可怎么就是落实不了?如今金宝贝多地门店关门,那么多家长叫苦不迭,监管部门应该反思,退还预付费难点堵点到底出在哪,又该如何清除。
据介绍,广州白云机场示范区以新建的支付咨询服务台为中心,联动周边的外币兑换点、可受理外卡的银行ATM机和商户等,共同为入境人员提供多元化的支付服务。机场设置了两个服务咨询台,分别位于该机场T1航站楼国际达到行李提取大厅,T2航站楼国际达到航站楼出口附近。服务咨询台点位醒目,支付指引材料丰富齐全,并提供多语言人工咨询服务,实现境外人员在入境“第一地点”“第一时间”即可享受便捷的外币兑换或取现、了解适用的支付方式、快速租用WiFi或购置电话卡等一体化服务。
吴谦:3月25日至28日,中国军队在江西省南昌市组织承办了国际军事体育理事会第七届亚洲会议,来自17个亚洲成员国的军队代表和国际军体有关领导共40余人出席,参会国家和代表数量创造历史纪录。会议期间,与会国家在友好坦诚的气氛中充分交流、深入研讨,就落实国际军体战略发展规划、加强军事体育交流合作、健全政策制度机制建设等问题达成广泛共识,同意接纳柬埔寨为新成员国,会议取得丰硕成果。同时,各国军队代表高度赞赏中国军队大力践行国际军体“体育传友谊”宗旨、积极推动国际军事合作创新发展、以体育交往促进地区和平稳定的坚定决心和实际行动。
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