不久前,许先生打开手机支付宝账单,发现自己账户中莫名其妙多出了两笔自动扣款的89.7元订单,一笔产生于3月2日,另一笔则在1月31日。他对此一头雾水,完全不记得自己曾经购买过什么产品,而扣款界面的商品说明也没有任何提示,只标注着“如需帮助请联系QQ”。许先生继续往前翻,发现同样备注的,还有一笔三分钱的订单,这才想起来自己曾经购买了某小程序的短剧会员。
原来,1月底,许先生在短视频平台刷视频时,点进一小程序观看短剧,当时,页面曾跳转出“三分钱尝鲜会员”的选项,“当时想着就三分钱,就随手点了观看。”可他记得,相关界面并未提示过后续还要继续扣费,“要是知道后续扣这么多,我肯定不会付的,况且我后面也没有再看过。”他随即通过QQ号联系了客服,要求退费,客服却称许先生在短剧支付过一笔0.03元的会员试用费,开通时有提示过自动续费服务。
蒋女士日常生活中很喜欢看“甜剧”。去年底她偶然刷到了一部短剧,名为《哎呀!皇后娘娘来打工》,点击观看后就跳转到了一个名为“斗金剧场”的小程序,在小程序内进行选集观看。“女主演技很自然,剧情也是穿越的,看了很上头,当时短剧小程序显示这部剧有245集。想着慢慢看,我一冲动就充值了三个月的会员付了99.9元。”结果当蒋女士看到80集时,却发现这部剧已经完结了。她转而去观看平台上的其他短剧,却发现质量“完全不在线”。
在年轻人疯狂上头的同时,不熟悉手机的老年人也正在成为被短剧收割的主体。同一部短剧会在不同的短剧小程序进行上架,再通过社交媒体和短视频平台进行展示和引流。有些老年人是在社交媒体推荐中刷到这些视频,再点击进入短剧小程序中观看后续剧集。不同平台程序之间的切换,对于不擅长手机操作的老年人来讲,可能会出现为同一部剧集在多个短剧小程序中重复付费的情况。
而就算购买了同一个小程序的剧集,也会遇到一段时间后原有的小程序入口就消失的情况。商家“打一枪换个地方”,消费者要么搜索不到,要么点击小程序就显示服务异常、正在升级中、稍后再试。陈女士在发现父亲被连续扣了多笔费用后,曾尝试通过小程序寻找客服沟通,可相关小程序已经下架,最后还是在支付宝客服的介入下,才得以成功退款。
此外,在上海12345市民服务热线,未成年人充值退款难也成为短剧的投诉焦点。记者留意到,这些短剧的付款页面往往穿插着各种福利充值广告,有些小程序充值页面的详情内容只有两三句话,如“虚拟商品不可退换”“未成年人需监护人同意”等,既没有告知充值规则,也没有具体的服务协议且这些观剧页面、付款页面均不可截图,不禁让人心生顾虑:消费者的知情权和自由选择权能保证吗?
从占据下沉市场到出海掘金,短剧是越来越火。为了规范行业发展,从2022年开始,广电总局就持续开展网络微短剧治理工作,组织开展了为期三个月的“小程序”类网络微短剧专项整治工作;2023年11月,广电总局宣布将多措并举持续开展网络微短剧治理工作,其中重点包括加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》,研究推动网络微短剧APP和“小程序”纳入日常机构管理等。针对快速发展的微短剧,目前的治理主要还是集中在内容等方面。
黄荷凤院士是该项目指导组专家。据了解,此前,黄荷凤院士团队研究成果实现了对胎儿染色体非整倍体、微缺失和单基因显性遗传病进行同步准确的“三合一”无创产前筛查。他们开展的一项针对高风险孕妇的多中心前瞻性临床研究结果表明,新型无创产前筛查对胎儿遗传变异的检出率提升了60.7%,相比上一代技术多检出约1/3的患病胎儿,筛查效率更高,结果更准。研究团队检出歌舞伎综合征、卡斯特罗综合征等37例单基因遗传病,填补了产前筛查技术中单基因病筛查的空白。
1924年,在“从军救国”的感召下,左权考入广州陆军讲武学堂,而后并入黄埔军校一期学习。全新的气象,让他不仅掌握了大量理论技能,也充盈了思想。左权外孙沙峰说,当时周恩来在黄埔军校任政治部主任,注重对革命精神的培养。“这些理论思想,对于他来说是特别渴求的。”1925年,国民革命军东征讨伐军阀陈炯明,攻至淡水(今广东省惠州市惠阳区)城下,面对敌人坚固的城防,左权毫不畏惧,作战英勇。“通过在黄埔军校时期参加的这些战斗,姥爷积累了经验,同时锻炼了指挥能力。”
抗战全面爆发后,任八路军前方指挥部参谋长的左权,协助指挥部队开赴华北抗日前线,为八路军部队正规化、兵工厂建设倾注大量心血。1942年5月,日军对太行抗日根据地发动大“扫荡”,左权不顾日军炮火轰炸,登上高坡组织突围,不幸被炮弹弹片击中头部牺牲。牺牲时他年仅37岁,是抗日战争中牺牲的八路军最高级别将领。沙峰说,自己的姥爷是一名战士,当时心里想的是把大家都保护好的责任,“他是民族英雄,他是为了民族独立去做的这件事情”。
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