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大河网讯 政务服务办事员身处服务企业和群众的窗口一线，服务质量决定着企业和群众的办事体验。办事员要坐在窗口、站在大厅、走入群众，除了要练好受理业务、操作系统、解答咨询这些基本功，还需要精通哪些技能？9月21日—22日，河南省政务服务办事员职业技能竞赛总决赛在信阳市举办，来自省、市、县三级政务服务中心的60名办事员走上总决赛的竞技台，以服务为笔，书写时代答卷。
四部门联合摆下擂台 激励政务服务办事员精钻业务
我省共有176个政务服务中心，办事员们每年办理的行政审批和公共服务业务达1.5亿件。本次河南省行政审批和政务信息管理局、河南省总工会、共青团河南省委、河南省妇女联合会联合主办政务服务办事员职业技能竞赛，就是要为广大办事员沙场练兵、大展身手提供交流和竞技平台，同时激励他们立足岗位、精钻业务、苦练本领，进一步提升业务知识、实操能力和服务水平。
“以赛促学、以学促干。在全省加快推进‘高效办成一件事’落地实施之际，我们举办这次竞赛活动，就是要让我省已上线的新生儿出生登记、退休等10项‘一件事’业务能在各地高效办理，通过这次竞赛，将进一步提升全省各级政务服务办事员的专业技能和综合素质，让政务服务达到标准化、规范化、便利化，确保‘高效办成一件事’事项落地见效。”省行政审批政务信息管理局政务服务处处长李庆伟表示。
“理论+实操”组合式竞赛法 着重考查综合业务水平
本次技能竞赛以“高效办成一件事”为业务考查重点，围绕政务服务标准化、规范化、便利化以及政务服务办事员服务礼仪、咨询引导、业务受理等实操技能来出题，共设置了理论测试、情景分析、业务实操、情景问答、知识抢答五个技能竞赛场景，既有理论知识又有业务实操，着重考查窗口人员的综合业务水平。
“这次竞赛中脱颖而出的选手，都是既熟悉政策条文又有极强的应急处突能力，综合业务能力都很强。我也留意到很多办事员在问答环节提出，要加强对政策文件和办事指南的宣传，让群众了解申请条件和申请材料清单，避免空跑。这是办事员的回答，也是对我们媒体单位提出的要求。大河网作为省级新闻门户网站，将持续围绕‘高效办成一件事’，加强政策宣传，提升群众知晓率。”大赛评委、省政协委员、大河网董事长李敬欣表示。
以“高效办成一件事”为题 办事员同台竞技
“由于一次性告知不到位，群众申请材料不齐全无法办理业务，群众向窗口人员发脾气，你该如何处理？”情景问答环节，选手们面对这样的考题，分别从群众利益、应急处突、现场调度、规范服务等方面进行了分析作答。
“太激动了，想赶紧把得奖这个好消息分享给我老公和孩子。”总决赛刚一结束，骆雪娟难掩激动，迫不及待想把这份喜悦分享给家人。骆雪娟是信阳市政务服务中心的办事人员，主要负责咨询引导、帮办代办工作，今年是她从事政务服务办事员工作的第2个年头。长期的帮办代办工作，让骆雪娟积累了丰富的办件经验和服务经验，一点一滴、厚积薄发，终于在今天的竞赛场上大展风采。
经过2天的激烈角逐，焦作市代表队荣获“团队奖”一等奖；信阳市、安阳市代表队荣获“团队奖”二等奖；郑州市、南阳市、洛阳市代表队荣获“团队奖”三等奖；商丘市、新乡市代表队荣获“优胜奖”。骆雪娟荣获“个人奖”一等奖；贾思、管瑞敏、张春晖荣获“个人奖”二等奖；谢彦、刘俊超、程璐、胡利芳、吉广艳荣获“个人奖”三等奖；杨晓霞、王峰、张阳、刘畅、郭佳、李娟荣获“优秀选手奖”。（马娟）
编辑：王晓颖审核 ：赵汉青
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中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，记者从江苏省市场监管局获悉，为贯彻落实江苏省委《关于巩固增强经济回升向好态势进一步推动高质量发展的若干政策措施》，加快推进系列稳经济改革创新措施落实落细，全省市场监管部门扎实行动，主动作为，支持服务各类经营主体健康发展。12月10日，江苏省市场监管局公布了2024年度第一批8起全省市场监管部门巩固增强经济回升向好态势政策措施落地实例。
江苏省电梯质检中心为电梯智能产品检测评价提供技术支撑。昆山广联发通信服务有限公司是一家从事电梯物联网及通信监控设备研发的民营科技企业。2024年4月9日，该公司联系江苏省特检院所属江苏省电梯及零部件产品质量检验检测中心（以下简称江苏省电梯质检中心），表示企业研发的智能识别电动车入梯新产品遇到了应用难题，希望中心按照国家标准开展产品技术性能测试，并出具质量检测报告。
江苏省电梯质检中心快速响应，组建起一支具有国家标准起草、电梯产品检验检测丰富经验的技术人员团队，开展调研和技术论证，充分掌握新产品的功能要求和技术特性，编制《电梯用消防安全智能识别系统安全评价指南》，规范了电动车智能识别产品的技术指标、功能要求和检验方法。4月25日，江苏省电梯质检中心完成全部产品测试，并出具质量测试报告。
目前，该企业电动车智能识别产品已在全国多地广泛应用，产生良好社会效益和经济效益，在防范电动车入梯导致火灾隐患方面效果突出。据统计，近一年来，江苏省电梯质检中心已为51家企业提供电梯智能产品检测评价，助力电梯企业高质量发展。
其他实例包括南京市六合区市场监管局搭建“共享实验室”解决企业检测难题、睢宁县市场监管局助推企业通过专利转化释放产业动能、如东县市场监管局引入“院所”资源帮助企业破解产品不合格难题、淮安市淮阴区市场监管局“个转企”一件事助力经营主体高效转型、扬州市市场监管局通过“苏质融”助力企业稳定生产经营、江苏省质检院“一企一策”精准解决食品生产企业技术难题、南京市计量院破解企业材料模态测试难点。
威斯尼斯wns2299cn官网版本文转自：人民网-黑龙江频道
人民网哈尔滨11月9日电 11月9日，随着成都航空EU2849哈尔滨—漠河—抚远航班的平稳降落，标志着漠河机场旅客吞吐量首次突破20万人次，漠河机场联合成都航空公司举办庆祝活动，并为第20万名旅客送上礼物，传递真挚祝福。
自2023年复航以来，漠河机场在黑龙江省机场集团和漠河市政府的支持下，扎实推进“干支通、支支通、全网联”航空网络建设，深入开展双重预防活动，稳步提升机场保障能力，较好地完成了现阶段工作任务，为地方社会经济转型升级作出积极贡献。截至11月9日，漠河机场共保障航班2236架次，旅客吞吐量200053人次，货邮吞吐量42.49吨，同比2023年同期分别增长88.22%、94.13%、58.45%，各项数据均创历史新高。
下一步，漠河机场将继续以“抓安全、强基础、优服务、创新高”为目标，持续做好年终岁尾各项保障工作，为旅客营造良好的乘机环境。（尚城、尚教文）
