答:消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。党中央、国务院高度重视消费者权益保护工作。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)施行以来,对于规范经营者的经营活动、保护消费者合法权益发挥了重要作用。随着近年来我国经济社会快速发展,尤其是平台经济等新业态、新模式不断发展,消费者权益保护工作出现一些新情况、新问题。在传统消费领域,虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权等问题突出。在平台经济领域,经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发,“价格歧视”、“大数据杀熟”、虚假营销,网络直播带货中“以假充真”、“以次充好”,过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注,有必要聚焦突出问题,根据消费者权益保护法,制定消费者权益保护法实施条例,进一步完善我国消费者权益保护法律制度体系,加大消费者合法权益保护力度。
答:一是坚持正确政治方向。消费者权益保护工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心。二是聚焦突出矛盾问题。从我国现阶段国情出发,作出有针对性的规定,处理好保护消费者合法权益和支持经营者依法经营的关系。三是把准实施条例定位。立足于在消费者权益保护法基本框架内细化和完善相关规定,同时作好与产品质量法、电子商务法以及相关行业领域专门法律制度的衔接。
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者保护相关义务规定。明确经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。明确经营者提供网络游戏服务,应当符合国家有关规定和标准,保护未成年人身心健康。
答:一是经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务,或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。二是经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。三是经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当以显著方式提请消费者注意。四是经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。
答:《条例》重点强化了预付式消费活动中的经营者义务。一是经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。二是经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。三是经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。四是经营者出现重大经营风险,应当停止收取预付款;经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。
答:规范消费索赔行为既有利于维护消费者合法权益,也有利于维护良好市场秩序,《条例》主要作了以下规定:一是消费者与经营者在发生消费争议时,应当依法维权。二是投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。三是商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,不适用惩罚性赔偿规定。四是对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取赔偿或者敲诈勒索经营者的,依法予以处理。
答:一是各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。二是有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示。三是加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。四是加强消费知识的宣传普及,加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引。五是鼓励、支持社会监督和舆论监督。
无论追求澎湃动力还是驾驶乐趣,型格都是首选。动力系统方面,型格的汽油版全系标配1.5T高功率VTEC发动机,最大功率182马力/240N·m,动力参数甚至比一些B级轿车还要强。从动力性能上看,型格更有优势。更重要的是,型格是这个级别里面,你能买到最有驾驶乐趣的车型,除自动挡外,还有市面上罕有的MT手动挡版本,配备前麦弗逊独立悬挂/后多连杆独立悬挂,不仅底盘采用了大量铝合金零部件,还配备了同级少有的铝合金副车架,从车身、传动系统、到底盘,只要能提升驾驶操控的,型格全方位给你拉满。
除了燃油版,型格还配备了混动版车型,搭载的第四代i-MMD混动系统,主要由2.0L阿特金森自吸发动机和315N·m驱动电机组成,这是本田中大型车混动系统的首次下放,这让型格e:HEV的动力性能、驾乘质感都有了越级的表现,实测0-100km/h加速时间低至7.03秒,而且油耗才4L/100km出头,真正做到了兼顾环保与性能,而且得益于第四代i-MMD混动系统的电驱优势,以电驱为主,扭矩可以瞬间爆发,E-CVT带来纯电车般的静谧性和平顺性,这种做到了“快、省、稳、静、顺”。对比同级别混动系统,型格优势更明显。
型格作为一款面向年轻人的车,格调与个性是深入到骨子里的,比如有两大车身选择,三厢轿车和HATCHBACK五门轿跑版,并配备炽热黄,翡绚蓝这种独特的车色。配置方面,型格把常用的功能做得更高级、更具格调。例如音响系统,本田此次为型格车型量身定制了12个BOSE音响;更配备卡片式钥匙、主动降噪、手机无线充电、前排座椅电动调节等高级配置,同级少有。
“在审理过程中,我们了解到双方有调和的可能性,通过以审促调、以和促调工作思路,争取在判决前实质化解纠纷。”韦益情介绍。最终,在干警们的不断努力下,双方达成调解协议,广西机场管理集团、吴圩国际机场同意按总价5303万元接收装修过的涉案租赁物及设备等,减掉科技公司、投资公司尚未支付的租金、利息等费用,并补齐差价。
如今,吴圩法庭新办公楼将投入使用,配置有科技法庭、智能化审判管理中心、智能集成档案管理中心、诉前调解室、判后答疑室等。审判法庭改造升级既关乎群众诉讼服务体验,更关乎群众司法获得感、满意度。接下来,吴圩法庭将进一步立足审判职能,深化司法为民措施,提高信息化建设水平,为基层群众提供多元化、精准化、个性化的司法服务,畅通司法便民“最后一公里”。
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